Rubrika Dotazy občanů slouží občanům města k získání informací, které se týkají chodu magistrátu a fungování města. Není v žádném případě diskusním fórem. Proto, aby mohl být dotaz umístěn na webové stránky spolu s odpovědí, musí odpovídat následujícím pravidlům:
- Dotaz musí spadat do kompetence magistrátu a statutárního města Děčín.
- Musí být slušný, stručný, věcný, jasný a srozumitelný.
- Na dotazy, které obsahují urážky, osobní útoky, vulgární výrazy, pomluvy, výhružky a agresivní provokace, hanobí rasy, národy a přesvědčení jednotlivců či skupin, nebo odporují zákonům ČR, nebudeme odpovídat.
- V dotazu nesmí být uvedeny žádné osobní údaje, které by mohly být zneužity.
- V případě, že dotaz splní všechny tyto podmínky, bude spolu s odpovědí kompetentní osoby zveřejněn.
- Na dotazy odpovídáme zpravidla do týdne, u některých trvá zjištění odpovědi déle, maximálně však 30 dní.